Branding – O ponto de partida para gerir sua imagem no mercado

Branding 16 de abril de 2013 Nenhum Comentário Postado por Natali Cruz

A palavra “Brand”, traduzida ao pé da letra, significa marca. Mas afinal o que é marca? Uma marca não é simplesmente uma logo, slogan ou uma figura que represente uma empresa, a marca é identidade, é o que as pessoas pensam da sua empresa.

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6 passos para repassar seu conhecimento às gestões futuras

6 passos para repassar seu conhecimento às gestões futuras 14 de abril de 2013 Nenhum Comentário Postado por Anderson Dias

Quantas vezes você se viu em uma situação complicada e não sabia que decisão tomar? Como seria bom se alguém que já passou por aquela situação estivesse ao seu lado para orientar suas decisões, mas muitas vezes isso não é possível, ou pior, você nem faz ideia do que aconteceu na empresa nas gestões passadas, e não tem como tirar uma base para decidir o futuro.

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Domine o cronograma do seu projeto

Domine o cronograma do seu projeto 10 de abril de 2013 1 Comentário Postado por Anderson Dias

Não sabe quanto tempo vai durar seu projeto? O projeto atrasou? É muito comum acontecer algo do tipo, mesmo que a empresa já tenha anos de experiência em gerenciamento, pois sempre aparece um projeto novo que demanda conhecimentos e habilidades que ainda não temos.

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Iniciativa e Acabativa

Untitled-1 2 de abril de 2013 Nenhum Comentário Postado por Cássio Paixão

Sobre o perfil empreendedor, uma de suas características-chave é a iniciativa. O empreendedor não se satisfaz apenas em identificar melhorias no ambiente ou soluções para problemas, ele tem a iniciativa de agir, contatar quem for preciso para implantar a solução, enfim, colocar a solução em prática.

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Agressivo? Sim, sou empreendedor.

Agressivo Sim, sou empreendedor. 1 de abril de 2013 1 Comentário Postado por Cássio Paixão

Sem dúvidas que a agressividade é mais uma das características do empreendedor. Com paixão no peito e um objetivo em vista, é sendo agressivo que o cidadão age para retirar obstáculos do caminho e “mexe os pauzinhos” para transformar seu sonho em realidade.

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5 dicas para sua empresa captar clientes

captar-clientes 26 de fevereiro de 2013 2 Comentários Postado por Anderson Dias

A gente sabe que ficar esperando o cliente cair do céu não leva empresa nenhuma pra frente, é preciso correr atrás de captar clientes constantemente. A captação ativa é uma prática quase obrigatória para as empresas hoje, mas nem sempre é fácil implementá-la.

Por isso vou dar 5 dicas que vão facilitar sua vida na hora de prospectar clientes

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Lidando com reclamações do cliente

reclamações-de-clientes 22 de fevereiro de 2013 20 Comentários Postado por Lucas Silva

É comum nas empresas que os atendentes não saibam o que fazer quando um cliente está diante dele fazendo uma reclamação. Por isso, darei abaixo algumas dicas de como proceder neste caso.

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Faça o que eu faço, não o que eu digo

Faça o que eu faço, não o que eu digo 22 de fevereiro de 2013 Nenhum Comentário Postado por Cássio Paixão

Se a frase lhe pareceu invertida, talvez lhe conforte saber que não é o(a) único(a) a perceber isso. A pífia frase “Faça o que eu digo, não faça o que eu faço” esteve presente em minha formação e arrisco a dizer que em de outros milhões também. O mundo é como é por causa das atitudes tomadas por pessoas, não por palavras. Convencer alguém a fazer algo que você não faria é como tentar vender um produto pelo qual você não pagaria: falhas inevitáveis na comunicação, que poderão levar a atitudes indesejáveis (ou mesmo nenhuma atitude…).

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